Cet article explique : Que dois-je faire si j'ai retourné ma commande mais que je n'ai pas encore reçu de remboursement ?.
Points clés
- Pour démarrer un retour ou un remplacement, contactez le support avec votre numéro de commande.
- Conservez le produit et l’emballage jusqu’à réception des instructions.
- Si l’article est endommagé ou incorrect, joignez des photos pour accélérer le traitement.
Pour toute question concernant GLPura, veuillez contacter le support.
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Commentaires
1 commentaire
Bonjour,
Malgré plusieurs tentatives de communication avec vos services plus aucune nouvelle de mo renvoi des 3 boîtes et du remboursement.
Je trouve cela honteux qu'il n'y ait plus de message de votre part.
Faut-il que je le signale en arnaque pour me faire rembourser ?
Cordialement
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